Politique de livraison
Livraison simple, suivie et transparente
Shipflo expédie ses produits avec le plus grand soin. Cette page résume notre fonctionnement pour la préparation des commandes, les délais estimés et la marche à suivre en cas de problème de livraison.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées après validation du paiement.
Délais de livraison
Les délais moyens de livraison constatés sont de 5 à 10 jours ouvrés selon le produit, la destination et les périodes d’activité.
Suivi de commande
Dès que votre commande est expédiée, un email de confirmation et les informations de suivi disponibles vous sont transmis.
Colis retardé ou incomplet
En cas de retard inhabituel, de colis endommagé ou de produit manquant, contactez notre support afin que nous puissions vérifier la situation et vous proposer une solution adaptée.
Informations complémentaires
Les délais annoncés sont des estimations et peuvent varier lors des périodes de forte demande, des jours fériés ou pour certaines zones de livraison.
Pour toute question liée à votre commande, écrivez-nous à support@shipflo.fr.